Kundendienst
Umfassender und zuverlässiger Service nach dem Kauf Ihrer Maschine ist uns sehr wichtig. Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da! Dabei arbeiten unsere Verkaufsberater, die Werkstätten und die Kollegen aus dem Ersatzteillager Hand in Hand. Diesen hohen Serviceanspruch spiegelt auch die Auszeichnung mit dem Agrartechnik Service Award wider, der uns in der Vergangenheit mehrfach verliehen wurde.
Im Mitelpunkt unseres Servicegedankens stehen die Werkstätten. Unsere Meister und Monteure bieten einen qualifzierten Werkstattservice. Dieser umfasst unter anderem die folgenden Leistungen:
• Wartung
• Fehlerdiagnose
• Instandsetzung komplexer Baugruppen und Systeme
• Aus- und Umrüstung von Maschinen und Geräten
• Hauptuntersuchung und Sicherheitsprüfung
• Überprüfung, Wartung und Instandsetzung von Pflanzenschutzspritzen
• Motoren-Leistungsmessung am Leistungsprüfstand
• Klimaanlagen-Service
• Hydraulik-Service
Bei Bedarf können Sie unseren mobilen Kundendienst in Anspruch nehmen - in der Hauptsaison sogar rund um die Uhr! Zurzeit stehen insgesamt 45 vollständig ausgestattete Kundendienstfahrzeuge zur Verfügung. Wir sind für Sie da! 24 Stunden pro Tag - 7 Tage die Woche! Sollte eine Reparatur doch einmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, halten wir für Sie Ersatzmaschinen bereit. Mit unsrem eigenen LKW liefern wir schnell und unkompliziert Maschinen und Geräte aus oder setzen sie um.
Die Säulen unseres Erfolgs sind unser qualifziertes und hoch motiviertes Team zusammen mit einer professionellen Werkstattausstattung. Die ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter nimmt daher einen großen Stellenwert ein. Um stets auf dem aktuellen Stand zu sein, investieren wir jedes Jahr große Summen in die Aus- und Weiterbildung sowie in die Betriebs- und Geschäftsausstattung.